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微软校园软件正版化协议(CA)及服务体系

       微软教育用户正版软件项目是微软为广大教育用户设计的软件正版化优惠方案。购买了该项目协议之后,有权在合约期内,合法使用合约中所授权的软件,还可以自由升级(Upgrade)或降级(Downgrade)使用。在最大程度上满足了广大教育用户对微软桌面操作系统和办公软件正版化的需求,同时又兼顾到教育用户数量大,费用高,使用不便捷等问题,是IT信息管理部门提升技术水准、管理水平的助推器。

微软教育用户正版软件项目介绍

为什么要用正版

       1、 正版化是高校及科研单位尊重知识产权,树立版权保护意识的基本要求;

       2 、采用正版软件是体现高校及科研单位对知识产权尊重程度和参与国际化深度的重要指标;

       3、 正版软件可以有效的防止病毒泛滥,是保障信息安全的需要;

       4 、正版软件项目是国际教育用户通用的正版软件采购方式,是经济、便利享受正版权利的主要方式;

教育用户正版软件项目方案介绍

       教育用户正版软件项目是微软针对高校及科研单位桌面软件正版化,而推出的年度性订购授权方案,分1年和3年,类似年付费制;

       订购该项目合约后,可在授权期间合法使用所授权的两种语言的最新版桌面软件,并可以自由升级或降级使用;

       合约结束时,可以选择续签许可协议。买断升级授权的方式或是从计算机上移除软件;

教育用户正版软件项目主要包含的产品

       包括微软最新的桌面操作系统和办公软件两大系列产品;

教育用户正版软件项目的购买范围及包括的计算机

       该项目协议的购买范围为整个学校、学院或科研单位;

       图书馆、实验室的所有计算机,老师办公用的计算机(包括老师办公电脑和笔记本)都被包含在此项目内,都能享受正版服务和升级更新;

       此协议还包括老师家里用于工作的一台电脑;

       此协议不包含学生的个人电脑,如需覆盖学生个人电脑,需要额外购买Student Enrollment协议;

 教育用户正版软件项目的优点总结

        1、可以有计划地列入年度预算;

        2、总体采购成本大大降低;

        3、协议期间内可以免费享受软件的升级和更新服务,可以自由升级和降级;

        4、覆盖面广(该协议的使用范围包含单位资产内所有的计算机和老师家里的一台办公电脑);

        5、可以得到微软最新的多语言桌面软件(可以选择两种语言,如中英文);

        6 、可以有效抵御电脑病毒的侵扰,提高工作效率,并大大降低IT的维护成本;

如有进一步问题,可以联系:

       张煜 微软公司中国区高等教育行业经理

       13911130200   010-58968561

        yuzhang@microsoft.com

微软教育用户正版软件项目服务体系

正版软件管理运营平台
       正版软件管理运营平台是我国第一套针对正版软件进行管理的平台,也是一套如何高效地、安全地使用正版软件的解决方案,收集了60多家高校及科研单位的使用需求,历时3年整理而成。全面解决了正版软件在校园、科研单位等多用户使用的难题,实现了正版软件身份认证、下载分发、升级管理、批量激活、数据统计等全方位的软件管理需求,为管理员和用户带来了良好的用户体验。

           

                                                                      图 1 正版软件管理运营平

 平台优势功能

        1、一站式用户体验,简约的页面设计风格,向导式操作流程展示,无需培训即可熟练使用,只需要在一个页面即可完成对微软产品、激活客户端、补丁客户端的下载操作;

        2、 激活报错智能定位,当激活报错时,根据操作系统反馈的Error Code,直接打开云知识库,并定位到错误代码及解决方案对应的位置,提供可靠的已通过实际验证的解决方案;

        3、 可定制的正版化平台激活信息报告功能,实现对用户激活异常和恶意激活及时监控,并提供报警功能。发现激活客户端被恶意使用时,可向服务商申请停用,并重新制作新的激活客户端,防止用户恶意激活和非法使用,保障企业利益;

售后服务 

操作系统信息自定义(OEM)

       提供操作系统出厂自定义设置服务。默认可定制项目包括:OEM Logo、制造商、支持电话、支持小时数、网站。请参照下图:

大批量机房激活解决方案

       1、有还原卡的机房提供简单易用的、可操作性非常强的操作系统及办公软件激活解决方案;

       2、 没有还原卡的机房可提供高效快捷的激活方式,快速批量激活操作系统及办公软件;

平台升级服务

       在协议期内,我们将做平台升级、功能增加、安全扩展等各种技术支持;例如:把微软最新推出的产品进行技术处理,加入到平台上;

数据导入服务

       由于正版软件管理运营平台的使用是面向所有用户,对于用户量小的单位维护比较简单,对于用户量大的单位维护及用户导入工作量较大。所以我们提供此服务针对大量用户变动的情况;

       1、 初次购买平台用户信息导入,需要提供用户信息表;

       2、 采用单点登陆的方式,需要用户联系第三方公司配合;

       3、 帮助用户提供密码导入规则,并对密码进行加密工作;

       4、 对于用户数量变动较大的客户,提供每年用户数据更新;

定期巡检服务

       巡检服务是我公司对客户的正版软件管理运营平台全面检查的服务项目,通过该巡检服务可使客户获得正版软件管理运营平台运行的第一手资料,最大可能地发现存在的隐患,保障平台稳定运行。同时,我公司将有针对性地提出预警及解决建议,使客户能够提早预防,最大限度降低运营风险;

产品培训

       1、对管理员提供针对于平台的全方位培训;

       2、 对最终用户提供技术支持和使用培训;

 技术支持

       1、 24小时响应制度:提供24小时故障响应并处理,尤其是重大疑难故障的技术支持服务;

       2、 远程支持服务:提供7*24小时电话和邮件的远程技术支持

微软教育用户正版软件项目在中国的应用

       目前,在我国已有百所高校和中国科学院、社会科学院、水产科学研究院等科研单位和我公司签署了该项目,其中有60多所985和211大学。而在香港、台湾地区以及其它国家和地区(例如美国、欧洲等),几乎所有的大学都是采用这种模式实现了桌面软件的全面正版化。

成功案例:北京大学、北京工业大学、北京服装学院、首都经济贸易大学、中华女子学院、北京交通大学、北京工商大学、北京林业大学、北京财贸职业学院、中国科学院